Leider habe ich nirgendwo die Angabe über die Lochkreise gefunden, die es für die begehrte Felge gibt.....also hab ich mal ne Mail geschrieben......damit fing diese lustige, aber eigentlich sehr traurige Odyssee an..........
:heul:[QUOTE]
Hallo,
ich interessiere mich für die ASA GT1 in schwarz mit weißem Rand in Ihrem Shop.
Ich würde gerne Kompletträder bestellen, aber nirgendwo finde ich die Angabe für welche Lochkreise die Felge(n) angeboten wird/werden.
Übersehe ich da was?
Für mich wäre ein 4x100 Lochkreis interessant.
Mit freundlichen Grüßen
xxxx
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Darauf kam erstmal eine automatische Antwort, dass es etwas dauern könnte, bis ich ne Antwort-Mail erhalte.....okay, am nächsten Tag war sie da:
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Hallo Herr xxxxxxx,
um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, benötigen wir einige Daten aus Ihrem
Fahrzeugschein bzw. Brief.
Fahrzeugdaten:
--------------------------------------------------------------------------------
Fahrzeug (Hersteller) :
Modell :
Typ/Ausführung : (Schein alt: Zeile 3, Schein neu: D2)
ET :
Größe der Felge :
freundliche Grüße aus Hassloch
Ihr WheelMachine Team
Martina Zech
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Hmm......okay, scheint ja schwer zu sein einfach mal nachzuschauen, ob es im Computer die Felge mit 4x100er Lochkreis gibt....nagut, ich bin ja nicht so, schicke ich eben meine Fahrzeugdaten rüber, auch wenn ich genau weiß was ich eigentlich wissen will.....
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Hallo,
wie bereits geschrieben, brauche ich die Info, ob es die Felgen mit 4x100er Lochkreis bei Ihnen gibt.
Fahrzeug (Hersteller) : VW
Modell : Golf III Cabriolet
Typ/Ausführung : Pink Floyd - 2.0l 85KW (115PS)
ET : sollte ca 35 sein
Größe der Felge : 7x17 oder 8x17
Laut Hersteller ASA gibt es ein Gutachten für dieses Fzg, also müsste es auch die Felge in 4x100 geben - nur wäre für mich interessant, wo auf Ihrer Seite diese Info zu der einzelnen Felge zu finden ist, da ich ja nicht für jede Felge die ich Interessant finde eine Anfrage per Mail schicken kann.
Gruß
xxxxxxxxx
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Am nächsten Tag kam dann die heiß begehrte Antwort.....oder auch nicht:
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Hallo,
um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, benötigen wir einige Daten aus Ihrem
Fahrzeugschein bzw. Brief.
Unter Ihre Typbezeichnung kann ich leider nichts finden!
Fahrzeugdaten:
--------------------------------------------------------------------------------
Typ / Ausführung : (Schein alt: Zeile 3, Schein neu: D2)
Lochkreis/Zahl : (nicht in den Papieren enthalten, am Fzg direkt nachsehen )
Wenn Sie auf diese Mail antworten, bitte den vorhandenen Dialog beibelassen,
damit wir bei der Vielzahl der Anfragen den Ueberblick behalten. Danke.
freundliche Gruesse aus Hassloch
Ihr WheelMachine Team
xxxxxxxxx
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Oh ja......wie ich fertige Textbausteine liebe.....aber es scheint ja ungeheuer wichtig für die Mitarbeiter der Seite zu sein, genau zu wissen was für ein Auto ich fahre, auch wenn meine Frage mit einem einfachen "ja, gibt es in 4x100" oder "nein, gibt es nicht".....
aber Ihr kennt mich ja, da ich nicht so bin, hab ich mal geantwortet (mittlerweile steht für mich aber eh fest, dass ich meine Felgen, auch wenns sie in 4x100 gibt sicherlich woanders bestellen werde):
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Hallo,
Typ / Ausführung : 1EX0 Golf Cabriolet
Lochkreis/Zahl : 4x100
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uuuuuuuund....na klar, meine Antwort zu bekommen wär ja viel zu einfach:
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Hallo,
uns liegt kein Gutachten für Ihr Fahrzeug vor,
jedoch beim Hersteller gibt es ein Teilgutachten in 100/4
für Ihr Fahrzeug.(8Jx17H2)
Wenn Sie auf diese Mail antworten, bitte den vorhandenen Dialog beibelassen,
damit wir bei der Vielzahl der Anfragen den Ueberblick behalten. Danke.
freundliche Gruesse aus Hassloch
Ihr WheelMachine Team
xxxx
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Hmm.....soso, es gibt also ein Gutachten für die Felgen in 4x100....moment....hatte ich das nicht selbst schon in meiner zweiten Mail geschrieben ? :zwinker:
Naja.....ich bin ja nicht so (ne, immer noch nicht).... also helfe ich nocheinmal auf die Sprünge WAS ich eigentlich wissen will, nämlich:
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Hallo,
dass es beim Hersteller ein Gutachten gibt, habe ich Ihnen schon in meiner zweiten Mail geschrieben.
Ich möchte wissen,
- ob SIE die Felgen in 4x100 da haben
und
- WO ich auf Ihrer Website sehe, in welchen Lochkreisen die Felgen verfügbar sind (weil ich auch nach Felgen für meine anderen Fzg suche)
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So, nu muss es doch funktionieren, oder?
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Hallo,
diese Felge gibt es lt. Hersteller erst ende April!
Wenn Sie auf diese Mail antworten, bitte den vorhandenen Dialog beibelassen,
damit wir bei der Vielzahl der Anfragen den Ueberblick behalten. Danke.
freundliche Gruesse aus Hassloch
Ihr WheelMachine Team
Sandra Perplies
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Ach wisst Ihr was, liebe Wheelmachine200-er?
Ich bilde mir jetzt einfach ein ich hätte gefragt AB WANN es diese Felge zu kaufen gibt und bin glücklich............Euer Kundenservice rockt !!! :finger:
Edit: Ach, ich glaube ich antworte nochmal.....wird ja grad erst lustig
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Hallo,
hm, ja, dass es die Felge erst Ende April gibt, habe ich selbst auf der Seite des Herstellers gelesen.
Ich hab ja auch bloß gefragt, ob SIE die Felge dann (wenn sie denn lieferbar ist) im 4x100er Lochkreis (wie es auch laut Gutachten erhältlich sein soll) liefern.
Und WO sie bei allen anderen Felgen auf Ihrer Seite die Information verstecken, in welchem Lochkreis diese Felgen lieferbar sind.
Sonnige Grüße aus Neuss
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Und....oh Wunder...jetzt fehlen mir die Worte:
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Hallo,
Wenn es die Felge gibt,können Sie sie selbstverständlich
über uns bestellen in 100/4
Wenn Sie auf unserer Internetseite Felgen nach Fahrzeug auswählen,
werden Ihnen alle Felgen angezeigt, die Sie verbauen dürfen.
Wenn Sie auf diese Mail antworten, bitte den vorhandenen Dialog beibelassen,
damit wir bei der Vielzahl der Anfragen den Ueberblick behalten. Danke.
freundliche Gruesse aus Hassloch
Ihr WheelMachine Team
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Nach nur 5 Anläufen hat mal meine Frage beantworten können, das verdient meinen vollsten
:respekt:
